問い合わせ種類：手紙

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題名： 証明書の案内について　　（2020年12月10日更新）

出生届を出す際 ”住民票が必要か”と聞かれる。 後々、会社から必要と言われ（２度目） ”保険証をつくるとき、住民票が必要なことがある”など案内していただければ、新生児をみながら役所に行く手間も省けると思いました。 この度は出生届の際、案内の不備のためお手間を煩わせてしまい申し訳ありませんでした。 通常、戸籍窓口では、出生届を受ける際に、“扶養手続き等で住民票や戸籍謄本等が必要になる場合がありますが、ご確認されてますか”等とご案内しておりますが、その案内が漏れていたとのご指摘、ご迷惑をおかけしました。 丁寧な窓口案内ができるよう、今後とも努めていきます。 メール頂きまして有り難うございました。