問い合わせ種類：手紙

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題名： 待ち時間について　　（2024年10月16日更新）

①転入届を出しに来ましたが、入力に時間がかかるとのことで１時間も待たされました。入力になんでこんなに時間を要すのですか？ 他市町村で転入届を出したことがありますが、こんなに待たされたことはありません。 堅いパイプ椅子に長時間座って待たされる町民の気持ち考えてください。 ②せめて椅子くらいふつうの椅子にしてほしいです。高齢者の方がかわいそう。 日頃より町政にご理解、ご協力ありがとうございます。 　ご提案いただいた２件について、下記のとおり回答いたします。 ①「転入届の待ち時間について」住民環境課より回答いたします。 この度は不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。本籍地への電話確認に時間を要することや入力に時間がかかることを丁寧に説明するなど今後、転入届等の窓口待ち時間短縮につながるよう職員一同努めてまいります。 ②「備え付けの椅子について」総務課より回答いたします。椅子について、改善に向けて検討してまいります。 メール頂きまして有り難うございました。