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題名： 待ち時間について　　（2026年04月09日更新）

住民異動が明らかに待ってる人数が多いにも関わらず、少ない人数で対応しているこで、受付の職員を増やすなど対応して欲しい。 廊下で喋ってる他の職員はいるのに、応援する様子がないのはなぜですか❓ そういうシステムを作るべきだと思います、年度初めは混むのが予想できるし、毎年こうなるのは経験してると思いますが、動かないのはなぜでしょうか、不思議でなりません。 賜りましたご意見に対し、回答いたします。 当課では、混雑暖和のため、今年度よりマイナンバーカードに関する窓口業務委託を実施しており、待ち時間の短縮取り組んでおります。 例年、年度末から年度初めに掛け転入・転出の手続きが集中するため、時間帯により混雑が生じており、引き続き、職員配置や応援態勢を強化し改善に取り組んでまいります。 また、今回の委託業務の取り組みとして廊下でのお客様対応も行っておりますので、ご理解ください。 メール頂きまして有り難うございました。